発信認証のよくある質問
admin
発信認証のよくある質問へようこそ。あなたのご質問にお答えします。
▶︎を押下すると回答がご確認いただけます。
１.認証可能な電話番号は？
日本国内で発行された携帯電話番号のみ電話番号認証が可能です。
以下の電話番号では認証いただけませんのでご了承ください。
認証いただけない番号
- 050からはじまる電話番号
- 海外で発行された電話番号
- 固定電話番号
２.非通知設定中の場合
非通知設定の解除、または認証用電話番号の前に「186」を付けて番号入力の上発信してください。
【例】
３.デュアルSIMでご契約中の場合
入力電話番号と、発信電話番号が一致しているかご確認ください。
発信電話番号の切り替え方法
- iPhoneの場合
①電話アプリを開きます。
②発信する前に、画面上部に表示される「主回線」「副回線」などのオプションをタップします。
③使用する回線を選択します。 - Androidの場合
①電話アプリを開きます。
②発信画面で、SIM1またはSIM2などの切り替えボタンが表示されます。
③使用する回線をタップして選択します。
４.楽天モバイルをご利用の場合
Rakuten Linkは、wifi環境ではご利用いただけない場合がございます。
wifiをお切りになるか、通常の通話アプリから発信ください。
【楽天モバイルの電波に接続しているか確認する方法】
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428
その他、認証が成功しない場合には以下のメールアドレスへお問い合わせをお願いいたします。
📩paddy運営事務局：support@paddy67.today
お問合せ受付：24時間365日受付
返信対応時間：10時〜20時
ご回答まで最大2営業日程度いただく場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。