各種プランの決済について

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Q. プレミアム会員の手続きをしたのに、無料会員のままになっているのはなぜか。
Q. 今月は手続きをしていないのに会費が決済されていた。
Q. 有料プランの有効期限が確認したい。
Q. 女性も有料プランに入る必要があるのか。
Q. プレミアム会員の解約方法を教えてほしい。
Q. ロイヤルオプションの解約方法を教えてほしい。
Q. 休会方法を教えてほしい。
恐れ入りますが、本サービスは休会制度がございません。
アカウントを残したい場合、自動継続課金を解除していただき、ログアウトをおこなっていただきますようお願い申し上げます。
併せて、以下の設定を推奨しております。
・ログアウト前に通知を全てOFFにする
■設定方法
- 「アカウント」タブの「設定」
- 「通知設定」
- 通知設定に関するバーの設定(ON=青色)
※反映に時間がかかることがあります。
※「プッシュ通知」はWEB版からは設定できません。アプリ版から設定ください。
※再開時にはメールアドレス若しくは電話番号による認証コードの受信が必要となります。
・シークレットモードに設定する(いいねや足跡が来ないようにする)
■設定方法
- 「アカウント」タブの「設定」をタップ
- 「シークレットモード設定」をタップ
- 「シークレットモード」をオンに設定(ON=青色)
・お気に入り設定の確認をする(チャットルームの自動削除を防止するため)
チャットルームの自動削除とは?
paddyでは長期間、更新がないチャットルームは自動的に削除されます。
同じお相手であっても、削除後に再度マッチングすることで、その時には発展できなかった出会いが素敵な出会いに変わるチャンスが生まれます。
なお、削除されたくない場合はお相手を『お気に入り設定』に追加することで、自動削除の対象外となります。
ぜひ機能のご利用をご検討くださいませ。
■設定方法
- 「メッセージ」タブの「やりとりを残したいお相手とのチャットルーム」をタップ
- 右上の「★」をタップ
- 「保存」をタップ
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