paddyは危険？運営が語る！paddyが安心・安全なワケとは？

こんにちは。paddy運営事務局です。

今回は、paddyのサービスを使いながら
「このサイト(アプリ)って本当に安全？」「運営ちゃんと仕事してる？」
と一度でも不安が頭によぎった方に、是非チェックして頂きたい内容となっています。

実は、そんなみなさんの不安を少なくするため、そしてサービス内の治安を守るため、paddyの運営事務局は日々奮闘しています。

今回は、paddy運営事務局が、サービス内で皆様の「安心・安全」なコミュニティを守るために行なっている活動についてご紹介したいと思います。

【その1.通報対応】

・通報は毎日目視でチェック！

皆様から寄せられた通報は、スタッフが全て目視でチェックしています。
必要であれば、みなさんの通報歴、
チャット内容も確認し、
1件1件、通報が寄せられるまでの状況を推測し、慎重に対応しています。

そして、より公平な対応になることを目指して、日々スタッフが知恵を絞り、最善の対応方法を模索しています。

・多様な通報カテゴリーがある！

paddyで通報をする時は、カテゴリーを選んで通報できます。

表示されている通報カテゴリーは、paddyで対応実績がある証拠です。

また、スタッフは、通報はカテゴリーと内容で1セットとしてチェックしています。

カテゴリーと内容のどちらも確認することで、
通報を寄せて頂いたみなさんがどういった思いを抱かれているのか、
手練れのスタッフには何となく分かってしまうのです。

みなさんの気持ちを少しでも汲み取りつつ、日々丁寧な対応を心がけています。

【その2.注意マークの付与】

・⚠️がついているアカウントは注意してやり取りしてください！

paddyでは、2020年5月から
「注意マーク」機能が導入されました。

注意マークは、実際に会った際のトラブルやその他違反の可能性が高いと判断した場合、
⇩のような注意書きがユーザーのプロフィール画面に表示されます。

注意マークは、「このユーザーは利用規約違反をしている可能性が高い」という指標になります。

注意マークが表示されているユーザーと接するする場合は、
気を付けるようにしましょう。

・もし自分に注意マークがついてしまったら？

注意マークがつく期間は、違反行為などの内容によって差があります。

「きちんと利用規約を守る」
「他のユーザーに不快な思いをさせない」
という2点に注意してご利用いただければ、注意マークは外れる仕様になっています。

利用規約と人としてのマナーを守って、適切な利用を心がけましょう。

【その3.サービス内パトロール】

・運営事務局の敵、「業者」の撲滅！

みなさん、「業者」という言葉を聞いたことはありますか？

恋活アプリを使い慣れている人なら、相手とやりとりしていて「この人業者かな？」と感じたことがあるかもしれませんね。

この記事を見て下さっている皆様のように、『パートナー探しを目的としている個人』を「善良なユーザー」とすると、
「業者」とは、『恋活アプリのアカウントを組織的に悪用している』集団です。

業者は男性アカウントにも女性アカウントにも存在し、善良なユーザーであるみなさんに接触しようとします。

男性アカウントの業者

「スマホで稼げる」や「広告で稼げる」を謳い文句に女性ユーザーに近付き、ネズミ講などの悪徳商法に勧誘しようとする場合が多いようです。

女性アカウントの業者

いわゆる「援デリ」と呼ばれる集団が、1つまたは複数のアカウントを運用して男性ユーザーに近付きます。
プロフィール写真に可愛い女の子の画像を使い、肉体関係を持ちかけてきたり、実際に会ったらプロフ写真とは完全に別人だった！といったパターンがほとんどです。

尚、チャットは「援デリ」の「打ち子(チャットを打つ係の男)」が打っているため、やりとりをしているのはプロフィール写真の女性ではありません。
また、LINEなどの連絡先に移行してから、違法な架空サイトに誘導し、多額の請求をする悪質な業者も存在します。

「業者」にpaddyのサービスを荒らされるのは、運営事務局の本意ではないだけでなく、善良なユーザーのみなさんにも、不要な時間をもたらしてしまう可能性があります。

そんな「業者」を取り締まる活動を、paddy運営事務局では「パトロール」と呼んで、朝、昼、晩と毎日欠かさず行っています。

みなさんに不利益をもたらすであろう「業者」の被害を減らすため、
日々パトロールを強化できる方法を考えながら対応しています。

みなさんも、上記の「業者」の特徴を読んで頂き、「このユーザーは怪しいぞ！」と思ったら、迷わず通報をしてください！
ご協力をお願いします。

以上3点の活動を、paddy運営事務局は日夜行っています。
恋活アプリ・サイトは、便利に効率よく「パートナー」を見つけられる、非常に優れたツールですが、その便利さを悪用する者もたくさんいる場所です。

paddy運営事務局のスタッフは、純粋にアプリやサイトの利用を楽しみたいみなさんを守ることも、私たち「運営」の役割だと考えています。

今日もみなさんが素敵なパートナーを見つけられることを願いながら、
「当たり前に安心・安全なパートナー探しの場」を作ることを目指しています！

みなさんにご理解、ご協力を頂ければとっても嬉しいです！

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